Questions fréquentes
Tout savoir avant l’apéro
Commande, retrait sur les marchés, conservation, fidélité : les réponses à vos questions les plus courantes.
Commander et retirer
Comment fonctionne le Click & Collect ?
Vous commandez sur la boutique en ligne, vous choisissez au moment du paiement le jour et le marché où vous voulez retirer votre commande, puis vous la récupérez directement sur notre stand. Le retrait est gratuit.
Où et quand vous trouver ?
Chaque semaine : mardi soir à Marseille (Brasserie Zoumaï), vendredi après-midi à Rousset (Le Cabanon Bio), samedi matin à Eyguières (Marché d’Eyguières), dimanche matin à Pélissanne (Marché de Pélissanne). Nous participons aussi à des foires et événements : toutes les dates sont dans le calendrier des marchés.
Jusqu’à quand puis-je commander pour un marché ?
Vous pouvez commander jusqu’à la veille du marché choisi. Les créneaux proposés au paiement sont toujours ceux des prochains jours.
Livrez-vous à domicile ?
Pas pour l’instant : nos commandes se retirent uniquement sur nos marchés et lors de nos événements. C’est aussi l’occasion de se rencontrer et de goûter les nouveautés !
Comment puis-je payer ?
En ligne au moment de la commande, ou au retrait, directement sur le stand.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, prévenez-nous le plus tôt possible par WhatsApp, par téléphone au 06 98 03 73 17 ou par e-mail à contact@madamecorail.com.
Nos produits
Qui fabrique vos produits ?
Madame Corail vous fait découvrir des rillettes, des tartinades et des poissons fumés préparés par des artisans du Finistère, dont la conserverie Poisson d’Ouest. Fabriqués artisanalement, sans colorants ni conservateurs.
Comment conserver les rillettes et les tartinades ?
Avant ouverture, à température ambiante, jusqu’à la date limite indiquée au dos de la conserve. Après ouverture, au réfrigérateur, et à consommer dans les 3 à 4 jours.
Et les poissons fumés ?
Ils se conservent au froid. Pour le chemin du retour après le marché, prévoyez un sac isotherme : c’est le dernier maillon de la chaîne du froid.
Où trouver la composition et les allergènes ?
Sur chaque fiche produit et sur l’étiquette. En cas d’allergie ou de doute, posez-nous la question avant de commander, nous vous répondrons avec plaisir.
Comment fonctionnent les coffrets ?
Un coffret contient 3 recettes au choix : 3 poissons pour 20 €, 3 crustacés pour 22 € ou 3 tartinades de légumes pour 18 €. Sur le marché, vous composez le vôtre parmi les recettes du moment.
Fidélité et appli
Comment marche la carte de fidélité ?
Chaque pot de rillettes ou de tartinade acheté en ligne vous donne 1 tampon (un coffret en compte 3). Au 10e tampon, vos prochaines rillettes ou votre prochaine tartinade vous sont offertes. Il suffit de commander avec votre compte client.
Y a-t-il une remise pour la première commande ?
Oui : avec le code BIENVENUE10, vous profitez de 10 % de remise sur votre première commande en ligne.
Comment installer l’appli Madame Corail ?
Sur Android, touchez « Installer l’appli » quand le bandeau apparaît. Sur iPhone, ouvrez le site dans Safari, touchez le bouton Partager puis « Sur l’écran d’accueil ». L’appli est gratuite et ne prend presque pas de place.
Entreprises
Proposez-vous des offres pour les CSE et les entreprises ?
Oui : remise dédiée pour vos salariés, colis et coffrets de fin d’année, apéros pour vos événements et dégustation privée. Tout est expliqué sur la page Entreprises & collectivités.